01 — Identificação
Nossos Dados
BFO Consultoria de Imóveis Ltda. ("BFO"), inscrita no CNPJ sob o nº 66.831.662/0001-11, com sede na Av. João Bernardo da Fonseca, 152 — Centro — Taiaçu/SP, CEP: 14.725-009.
02 — Coleta
Quais Dados Coletamos?
Dado pessoal é qualquer informação relacionada a uma pessoa física que seja capaz de identificá-la. Coletamos apenas o que é estritamente necessário para prestar nossos serviços com qualidade, segurança e transparência.
As informações podem ser fornecidas por você diretamente — ao preencher formulários, solicitar atendimento, assinar contratos ou enviar mensagens — ou coletadas automaticamente durante a navegação no site.
| Situação | Dados Coletados |
|---|---|
| Cadastro / atendimento (telefone, e-mail, WhatsApp) | Nome completo, e-mail, telefone |
| Proposta de locação ou compra | Nome, CPF, RG, endereço, e-mail, telefone, assinatura, documentos de qualificação |
| Contrato de corretagem ou locação | Nome, CPF, assinatura, e-mail, endereço, telefone |
| Análise de crédito para locação | Comprovante de renda, extrato bancário, IRPF, certidões negativas |
| Navegação no site (cookies) | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas |
Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. Sem essas informações, no entanto, a BFO poderá não conseguir prestar os serviços solicitados ou sua capacidade de atendimento poderá ser significativamente prejudicada.
03 — Fundamento Legal
Bases Legais
Todo tratamento de dados realizado pela BFO possui uma base legal definida pela LGPD. As principais são:
- Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para formalizar ou cumprir um contrato de locação, corretagem ou compra e venda do qual você é parte.
- Obrigação legal ou regulatória: quando somos obrigados por lei a coletar ou tratar determinados dados.
- Interesse legítimo: para operações realizadas no site e canais de atendimento.
- Proteção ao crédito: para análise de viabilidade financeira na locação ou compra.
- Consentimento: para envio de comunicações de marketing, novidades e informações sobre imóveis.
04 — Uso dos Dados
Para que Usamos seus Dados?
Os dados são utilizados exclusivamente para finalidades relacionadas à nossa atividade de consultoria e intermediação imobiliária:
- Identificar, contatar e cadastrar você em nossos sistemas internos.
- Apresentar imóveis disponíveis para locação ou venda que atendam ao seu perfil.
- Conduzir e formalizar contratos de locação, corretagem e compra e venda.
- Realizar análise de crédito e viabilidade financeira para locação de imóveis.
- Gerenciar cobranças de aluguel, repasses a proprietários e controle financeiro contratual.
- Prestar suporte e acompanhamento durante toda a vigência da locação ou negociação.
- Atender reclamações, dúvidas e solicitações pelos nossos canais.
- Enviar informações e novidades sobre imóveis (somente mediante consentimento).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade imobiliária.
O uso de seus dados para qualquer finalidade não descrita acima será comunicado previamente, e, quando necessário, solicitaremos seu consentimento antes de prosseguir.
05 — Compartilhamento
Com Quem Compartilhamos seus Dados?
Seus dados jamais serão vendidos ou comercializados. Compartilhamos informações apenas quando estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços, cumprimento de obrigações legais ou manutenção de nossa infraestrutura.
| Destinatário | Finalidade |
|---|---|
| Proprietários de imóveis | Compartilhamento dos dados do locatário ou comprador para análise e formalização da negociação |
| Prestadores de serviços tecnológicos | Provedores de plataforma de gestão imobiliária, serviços em nuvem e sistemas de emissão de cobranças |
| Bureaus de crédito | Consulta e análise de crédito para locação (ex.: Serasa, SPC) |
| Cartórios e órgãos públicos | Registro de contratos, certidões e procedimentos documentais obrigatórios |
| Autoridades judiciais e administrativas | Cumprimento de ordens judiciais, obrigações legais e regulatórias |
| Parceiros imobiliários credenciados | Corretores que auxiliam na intermediação, quando aplicável |
Todos os parceiros e prestadores de serviços estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e somente podem utilizar os dados para as finalidades autorizadas.
06 — Armazenamento
Por Quanto Tempo Mantemos os Dados?
Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender requisitos legais ou regulamentares, ou durante o prazo de prescrição de eventuais responsabilidades legais ou contratuais.
Após o término do prazo de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, conforme a legislação aplicável.
07 — Seus Direitos
Quais são seus Direitos?
A LGPD garante a você uma série de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento, de forma gratuita:
Confirmação e Acesso
Confirmar se tratamos seus dados e solicitar cópia das informações.
Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Bloqueio ou Eliminação
Solicitar bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
Exclusão
Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, salvo obrigação legal.
Informação sobre Compartilhamento
Saber com quais entidades públicas e privadas seus dados foram compartilhados.
Revogação de Consentimento
Retirar a qualquer momento o consentimento concedido para o tratamento de dados.
08 — Monitoramento
Câmeras de Segurança
Para garantir a segurança de clientes, colaboradores e visitantes, podemos utilizar sistemas de monitoramento por câmeras em nossas instalações.
- As imagens serão armazenadas pelo prazo de 30 (trinta) dias, após o qual serão eliminadas.
- As gravações poderão ser compartilhadas com autoridades mediante determinação legal.
- O sistema tem finalidade exclusiva de segurança patrimonial e das pessoas.
10 — Atualizações
Modificações nesta Política
Buscando melhoria contínua, podemos atualizar esta Política de Privacidade. Quando houver alterações relevantes, divulgaremos no site em local visível.
Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. O uso continuado dos serviços após publicação de alterações implica na aceitação das novas condições.
11 — Contato
Fale Conosco sobre seus Dados
Para exercer qualquer dos seus direitos, tirar dúvidas ou enviar solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
BFO Consultoria de Imóveis · Taiaçu — SP
privacidade@bfoimoveis.com.brAtendemos sua solicitação sem custo adicional, conforme prazos da LGPD.
Veja também nossos Termos de Uso.
